Что делать , если пропал багаж или паспорт???
 Во – первых ,насчет паспорта, необходимо иметь копии в нескольких экземплярах.
1 оставить дома, 2 взять с собой и носить только копию на отдыхе.3- ну он тоже может понадобиться….
Что делать при утрате загранпаспорта?
Самое главное - не впадать в отчаяние, поскольку не Вы – первый, не Вы – последний. И потом, безвыходных ситуаций не бывает.
Ваша конечная цель – получить в Дипломатическом представительстве или Консульском учреждении РФ документ для возвращения на Родину. Этот документ называется «Свидетельство на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию».
Теперь обо всем по-порядку:
1. Сначала идем в местную полицию с целью заявить о потере/краже загранпаспорта, указав возможное место – магазин, такси, бар, и получаем там справку об утрате. В полиции же поинтересуйтесь о месте нахождения Посольства или Консульства нашей страны или спросите адрес у Вашего гида или загляните в нашу памятку.
Здесь Вам может помочь представитель туроператора, выступая в качестве переводчика. Поэтому позвоните по телефонам туроператора указанным в пакете документов, который Вам вручили по прибытию в страну. Расскажите о сложившейся ситуации и попросите о помощи.
Вы можете и сами пойти в полицию, но Вы должны быть уверены в своих знаниях иностранных языков!
2. Теперь идем и запечатлеваем грустное лицо (утратившего паспорт) в двух экземплярах. На сегодня получить 2 собственные фотографии за пару минут в любой стране мира не составит большого труда.
3. Далее прикладываем фотографии к справке из полиции и идем в Консульство писать заявление на выдачу Свидетельства.
Возьмите с собой в провожатые двух граждан РФ – руководителя группы или друзей - с документами, лучше – с паспортами. Кроме того, существенно ускорит процедуру удостоверения Вашей личности Ваше водительское удостоверение, а лучше – копия заграничного (страница с выданной Вам визой обязательна) или российского паспорта, которую Вы сделали заблаговременно и хранили отдельно от утерянных документов.
Въезд на Родину (Свидетельство) обойдется примерно в 50 $ США. Эта сумма включает в себя сумму консульского сбора и сумму фактически понесенных Консульством расходов, уплачивается за счет Вашего собственного бюджета и возмещению не подлежит.
Свидетельство будет выдано Вам на необходимый для въезда в РФ срок. Но имейте в виду, что общий срок действия Свидетельства ограничен пятнадцатью днями!
При посещении консульского учреждения РФ не забудьте попросить сделать нотариально заверенный перевод на русский язык справки об утере из полицейского участка. Справка и перевод понадобятся вам при оформлении нового загранпаспорта.
4. По возвращению в Россию в течение 3 дней Вы должны сдать Свидетельство в ОВИР или МИД, т.е. в ту организацию, где Вы получали загранпаспорт.
Желаем Вам не попасть в такую ситуацию!
При утрате багажа.
Во первых , самое главное не нервничать , а поискать на другой ленте.
Во вторых, подходите к стойке, описываете ситуацию, потом багаж.
Самое интересное , что они могут попросить вас предоставить фото багажа))))
Потом выдадут самое необходимое и вы напишите заявление.
А если серьезно, то если ваш багаж не долетел, необходимо обратиться в службу розыска аэропорта (Lost and Found). Ее сотрудники на основании багажной квитанции или билета с наклеенным багажным купоном обязаны составить акт об утрате. Вы должны описать, как выглядел ваш чемодан. (Если сотрудники авиакомпании отказывают в составлении этого документа, вы должны составить собственный акт об отказе сотрудников зафиксировать факт утраты. При этом нужно, чтобы при таком отказе присутствовало двое свидетелей. В своем документе укажите их ФИО и контактную информацию.)
Далее вы на основании этого акта подаете претензию в представительство авиакомпании.
Претензия составляется в письменной форме в ней указываются:
1) наименование организации, которой адресована претензия;
2) изложение обстоятельств, послуживших.
Но не дай, бог вам оказаться в такой ситуации..........
|
| Категория: Мои статьи | Добавил: yazynina (06-Фев-2010)
|
| Просмотров: 1485
| Рейтинг: 0.0/0 |
|
 |
| Опрос |
|
 |
|
| Группа в Контакте |
|
|
|
| Курс Валют |
|
|
|
| Поиск |
|
|
|
